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Errore Run-Time "13" durante la vendita al banco
Problem reported by Demetria Fundament - May 5, 2008 at 1:59 AM
Resolved
Salve, usando ALCA 9.6.51 Beta5, se sono sul "globale", effettuo una ricerca con chiave, seleziono un articolo a caso tra quelli trovati, clicco destro e lo invio al banco, clicco su INVIO una volta e giustamente compare la finestra "vendita corrente" riportante il prezzo e contestualmente anche il prezzo ingrandito nella finestra preposta, (fin qui tutto bene) ora il cliente cambia idea e non desidera più l'oggetto, allora chiudo manualmente la finestra "vendita corrente" cliccando sulla X rossa, quindi premo il tasto F7 per annullarla definitivamente, compare il messaggio di vendita annullata ed immediatamente dopo compare il messaggio di errore: Run-time errore '13' Type mismatch posso soltanto cliccare su "ok" ed ALCA si chiude bruscamente. Da cosa dipende? saluti max

13 Replies

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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Spiacente ma il problema non si è verificato. Direi comunque che si dovrebbe verificare sempre per ogni vendita annullata a prescindere la provenienza. Scarichi la versione finale e verifichi se sussiste. www.info2000.biz
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Infatti è così, ho provato anche ad effettuare una vendita e si verifica lo stesso problema, in ogni caso ho disinstallato la 9.6.51 beta5, cancellato la cartella di installazione, reinstallato la 9.6.50, ripristinato la base dati ed i report modificati, e tutto è tornato alla normalità. A questo punto attenderò la versione ufficiale (e non piu' beta), sperando di vederla presto disponibile sul sito. Un cordiale saluto. max
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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
La .51 dovrebbe essere disponibile da domani. Saluti www.info2000.biz
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
PURTROPPO l'errore si è riverificato effettuando una qualsiasi vendita al banco, ed ALCA si chiude bruscamente ! Non conoscendo i meccanismi interni del programma non posso capire ed intervenire per risolvere il problema. E' un vero rompicapo perchè su un PC SI VERIFICA, mentre su un altro NO ! La base dati è identica (condivisa) ed il problema si verifica sul PC che la contiene, tuttavia ho provato anche ad isolare la rete ed installare 2 copie indipendenti e si verifica lo stesso. (su uno si e su uno no). Ora però sono in difficoltà perchè avendo acquistato una terza licenza rilasciata in contemporanea all'uscita della .51 , quest'ultima viene riconosciuta regolarmente solo dalla .51 Avevo anche pensato di usare momentaneamente 3 installazioni della .50 aspettando la risoluzione dell'errore verificato, ma la licenza non viene riconosciuta con la notifica: FILE DI LICENZA NON VALIDO. Allora mi trovo a dover scegliere se usare solo 2 postazioni con la .50 funzionante oppure 3 postazioni con la .51 che fà le bizze !!! Trovo profondamente ingiusto tutto ciò visto che comunque l'acquisto della terza è stato fatto per USARLA , e su un programma esente da problemi. Allora le chiedo se posso ricevere una licenza che possa venire accettata dalla 9.6.50 su 3 differenti PC in rete, (già regolarmente pagata per VIDEO HI-FI) poi se e quando verrà identificato e risolto il problema di cui sopra, passerò tranquillamente alla .51 felice di poter utilizzare anche i miglioramenti che nel corso di questo periodo ho consigliato nel forum dei suggerimenti. Attendo notizie Un saluto max
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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Per cortesia invii la sua base dati per un controllo e mi indichi il sistema operativo che usa in modo che possa fare un esperimento simile alla sua configurazione. Quando vende al banco usa ha attiva la funzione di stampa scontrino? Identifichi il file ALCASDK.dll e mi informi della versione sul pc incriminato e comunque tutto passa di lì, quindi DEVE essere uguale all'ultima versione di ALCA dal nostro sito (in linea da questa mattina .51): magari la compari le altre sugli altri pc funzionanti. Mi sembra di capire che adesso non vende più?? Grazie www.info2000.biz
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Salve, credo di aver isolato con precisione il problema che genera l'errore. Quando ci si trova sul "banco" e si effettua una vendita con la casella "Visualizza un ingrandimento del prezzo da pagare" DISABILITATA, il problema scompare ! [8D] Mentre al contrario, quando è visualizzato l'ingrandimento si verifica il problema di "RunTime Error 13", [:(!] con conseguenti blocchi, chiusure e via dicendo.... quindi credo che sia inutile inviarLe la BaseDati. Per sua informazione le prove sono state effettuate sulla seguente configurazione: Windows XP - Home Edition (5.1.2600) con SP-2 ALCA 9.6.51 AlcaSDK.dll 9.06.0166 La funzione di stampa scontrino,durante le prove, è stata sempre disabilitata. In ogni caso continuo a vendere utilizzando la .50 pero' spero di vedere presto la .51 corretta. saluti max
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
PICCOLA PRECISAZIONE non è sufficiente chiudere la finestra del prezzo ingrandito, ma bisogna tirare su il pulsantino che la comanda !!! Solo così l'errore scompare.
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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Buone notizie: sono riuscito ad identificare il problema. Si verifica appunto quanto la funzione zoom al banco è attiva e si annulla la vendita corrente. Sarà messa in linea un'altra versione .51 (considerata la piccola modifica), la scarichi non prima di domenica 27 www.info2000.biz
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Salve, non so se la versione scaricata stamane sia già stata corretta. Con tale versione vorrei segnalare che l'inconveniente segnalato da "max71" si verifica (nelle condizioni zoom al banco attiva) anche se non viene annullata la vendita, ma si continua a vendere altri articoli. Cordiali saluti famfam
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Appena scaricata per verifica, ma contiene ancora l'inconveniente.... .....ci conviene aspettare..... saluti
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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Veramente sarà disponibile da domani in quanto è stata messa in linea in ritardo. www.info2000.biz
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
funziona. 1000 grazie max
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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 1:59 AM
Grazie per la gentile conferma www.info2000.biz

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