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cancellazione documento in uscita
Problem reported by Demetria Fundament - May 5, 2008 at 2:04 AM
Resolved
Salve sto valutando il programma. Chiedo come aggiornare la quantità venduta a magazzino e la contabilità del cliente a seguito della cancellazione di un documento di vendita. Gli articoli venduti continuano a comparire sia nel banco che nelle statistiche.

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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 2:04 AM
La cancellazione manuale degli articoli a seguito dello scarico degli articoli di un documento in uscita è una operazione che richiede uno storno manuale degli articoli venduti. Nel banco ne resta comunque traccia. www.info2000.biz
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 2:04 AM
Si, è quello che si trova scritto nelle istruzioni. Mi faccia capire meglio: bisogna operare nell'anagrafica di ogni articolo aggiornando la giacenza? Se è cosi non si stornano le statistiche del venduto. Ho provato a fare nota di credito ma, sicuramente per un errore mio, il venduto è andato in carico anzichè in scarico. Mi illustri per cortesia la procedura per stornare sia a magazzino che nel venduto, l'errata scrittura di un documento.
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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 2:04 AM
Si tratta di una forzatura comunque deve ricaricamente manualmente le quantità articolo per articolo nel magazzino mentre nel banco deve cancellare le righe in questione. In questo modo le tracce sono cancellate. www.info2000.biz
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Demetria Fundament Replied
May 5, 2008 at 2:04 AM
Chiedo scusa forse non riesco a farmi ben capire. Innanzitutto chiedo come fare per "cancellare le righe in questione" nel banco, visto che il reso e l'annullamento della vendita non hanno effetto sul totale del venduto e nemmeno sul venduto cliente. Inoltre come tornare alla situazione precedente riguardo al cliente (in parole povere visualizzare il giusto importo venduto), è possibile stornarlo con una nota di credito? A me non sembra. Infine, per concludere, come è possibile che l'annullamento di un documento di vendita non produca effetti in magazzino e quindi, suppongo, neppure in contabilità?
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Enrico Ferraro Replied
May 5, 2008 at 2:04 AM
Provi nel banco il comando "Elimina" Un documento di vendita non dovrebbe essere mai cancellato una volta emesso, ALCA inoltre chiede conferma ulteriormentee prima dell'ingresso in circolo degli articoli da scaricare (ovvero in sede si scarico articoli) proprio per evitare situazioni difficili. Ma se nonostante tutte le conferme Lei cambia idea, deve rimettere a posto le cose manualmente, cancellando il documento emesso ed eliminando le righe nel banco. Alternativamente crea una nota di credito che carica anche gli articoli in magazzino. www.info2000.biz

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