0
ERRORE EMISSIONE SCONTRINO RCH ONDA
Problem reported by casadesign - April 27, 2010 at 11:15 AM
Resolved
Salve ,


ho acquistato da voi la licenza alca la versione che utilizzo e' la 9.8.7 mi appare questo messaggio di errore dopo che provo ad inviare la stampa dello scontrino sulla vendita finale e lo scontrino non esce. Il registratore di cassa e' rch onda vi prego di volermi rispondere prima che possibile poiche' a giorni apriro' il mio punto vendita.
Volevo aggiungere che utilizzo un notebook acer sono stati caricati regolarmente senza problemi i driver del cavo adattatore seriale per collegare il registratore di cassa e la porta impostata nel collegamento e' la com 1 il registratore di cassa nelle impostazioni pc e' settato su xon/xoff.

Vi allego copia del messaggio di errore :

---------------------------
Errore: desideri collegarti col forum per cercare eventuali soluzioni
---------------------------
Si è verificato un errore. 

Questo messaggio è disponibile adesso negli appunti di Windows, se desideri supporto, incollalo sul forum di supporto: www.info2000.biz/forum

Desideri collegarti al forum di supporto adesso?

----------------------------------------------------------------

Procedure: Banco.DF_ECR_1_Errors

Error.Source: Modulo DF_ECR (RCH_Onda)

Error.Number: -1

Error.Description: Error while flushing inp file

DB Used: Access

ALCA.version: 9.8.7

ALCA.SDK v.: 9.8.164

ALCA.Instance: 00-26-2D-53-2A-BD

----------------------------------------------------------------

================================================================================

Errors stack:

(1) Modulo DF_ECR (RCH_Onda) - Error while flushing inp file [-1]

(2) Modulo DF_ECR (RCH_Onda) - Error while flushing inp file [-1]

(3) ALCA - Division by zero [11]

================================================================================


---------------------------
Sì No  
---------------------------
Cordiali Saluti 
 

1 Reply

Reply to Thread
0
Ada Stallone Replied
April 27, 2010 at 2:38 PM
Salve,

la compatibilità del modulo di collegamento ECR con "RCH Onda" sul nostro sito è dichiarata in versione beta in quanto i driver RCH sono difettosi così come alcuni registratori di cassa.

Le possibili azioni sono queste:

  • si continua ad utilizzare ALCA tralasciando momentaneamente la collegabilità al registratore di cassa fino alla prossima release ufficiale
  • si procede all'installazione della versione ALCA beta 61 (che sarà rilasciata in giornata, nella sezione "Novità di ALCA Gestione del tuo negozio" che contiene alcune variazioni al modulo di collegamento proprio con l'ECR RCH Onda per un problema di stampa su importi decimali) - consapevoli però di installare una versione beta che potrebbe avere qualche instabilità e potrebbe anche non risolvere il problema della stampa

In ogni caso, prima di procedere ad una nuova installazione di ALCA è sempre consigliabile eseguire una copia di sicurezza dei dati.

Saluti

Reply to Thread