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Problemi base dati SQL dopo aggiornamento Alca 9.8.10
Problem reported by lobosracing - June 11, 2010 at 9:15 PM
Resolved
Salve,

ho aggiornato il software Alca alla versione 9.8.10 dopo aver disinstallato quella precedente. Ho configurato la nuova versione dal pannello di controllo del Database per utilizzare la base dati SQL, e la connessione è avvenuta con successo.

Quando avvio Alca però ricevo 5 schermate di errori e non posso accedere ne al banco ne al magazzino, come se la base dati fosse completamente vuota.

Quindi vorrei capire se vi posso mandare la base dati per un controllo, ed eventualmente se è possibile correggere eventuali errori o essere ripristinata(pagando il servizio). La base dati è di circa 290 MB.

IL sistema ioperativo utilizzato è Win XP, ma ho provato lo stesso procedimento utilizzando un computer appena acquistato con Win 7 x64, tutto funziona correttamente con un nuovo DB SQL, quindi non è un problema di configurazione di SQL SERVER EXPRESS.

Quando però utilizzo i 2 file del db sql che sono nella cartella dei dati di ALCA ricevo gli stessi errori che ho sul sistema che usa Win XP.

Potete darmi assistenza, ho bisogno urgente di ripristinare il software per la gestione del magazzino.

Grazie, Saluti

3 Replies

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Enrico Ferraro Replied
June 11, 2010 at 11:54 PM
Salve,

invii pure la base dati utilizzando il servizio di invio grossi file qui descritto: http://www.info2000.biz/public/globalization/neutral/kb/KnowledgebaseArticle50007.aspx

Saluti.

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lobosracing Replied
June 14, 2010 at 6:32 PM
Salve,

abbiamo inviato la base dati come descritto sulla guida per i file di grosse dimensioni, restiamo in attesa di un Vostro riscontro.

Grazie, Distinti Saluti

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lobosracing Replied
June 15, 2010 at 2:12 PM
Salve,

abbiamo ricevuto la base dati corretta, aggiornato Alca alla versione 9.8.11 BETA come da Voi consigliato, all'avvio di Alca ricevo un paio di schermate di errore, però riesco a vedere i prodotti del magazzino, e funziona tutto correttamente per il momento.

Purtroppo però non riesco a connettermi al pc con la base dati SQL principale(con sistema operativo win XP), da un pc portatile il cui sistema operativo è win 7, avete avuto già qualche altro utente che ha avuto successo, oppure devo per forza avere lo stesso sistema operativo su entrambi i pc? La domanda è rivolta anche agli altri utenti di questo forum, che vogliano condividere la loro esperienza

Grazie,

Distinti Saluti

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