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Lentezza versione 9.8.11
Problem reported by rh3a - July 20, 2010 at 10:57 PM
Resolved
Ho installato la versione finale 9.8.11 di AlCa. Purtroppo riscontro una lentezza esasperante soprattutto nel banco ma praticamente in tutto il programma e la non lettura dei documenti in ingresso. Ho provato a fare il test di collegamento (quello con l'icona di Bart Simpson):

20/07/2010 20.49.00(9) - Versione librerie .Net è: ALCA.SDK.Net: 9.8.8.719 / ALCA.SDK.Net.COM: 9.8.8.719
20/07/2010 20.49.00(8) - Articoli letti correttamente: 0
20/07/2010 20.46.17(7) - Lettura dei primi 5
20/07/2010 20.46.17(6) - Articoli trovati: 389
20/07/2010 20.46.16(5) - Tentativo di lettura del magazzino .Net
20/07/2010 20.46.16(4) - Collegamento con INFO2000_Business_ALCA_SDK_Net_COM è: Vero
20/07/2010 20.46.16(3) - Tentativo di collegamento con INFO2000_Business_ALCA_SDK_Net_COM
20/07/2010 20.46.16(2) - Collegamento con ALCACOMWrapper è: Vero
20/07/2010 20.46.16(1) - Tentativo di collegamento con ALCACOMWrapper

le prime volte, poi l'ultima volta mi ha dato letti correttamente 5 articoli, ma il programma continua ad andare lentissimo. per esempio se ricerco un articolo anche per codice al banco non posso certo aspettare i 2 minuti che ci mette il programma per far andare l'articolo al banco e poi altri 2/3 minuti per riuscire a finire la vendita (questo per un articolo).
Ci tengo a precisare che ho utilizzato per provare il database che mi fu rimandato da voi corretto in data 22/06/10 quindi privo di errori.
Spero che riuscirete a risolvere questi problemi in quanto per colpa di questi non ho potuto inserire fatture da circa un mese e non posso essere efficiente al banco con i clienti (richiesta prezzi di listino, ricerca di articoli in negozio, etc).

5 Replies

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Enrico Ferraro Replied
July 21, 2010 at 9:59 AM
Gentile Cliente,

siamo consapevoli che ALCA è rallentato ma questo è dovuto alla notevole quantità di funzionalità introdotte, i test che abbiamo condotto comunque non portano a risultati così esasperanti.

A partire da oggi, salvo difetti, inizieremo a lavorare unicamente sulle performance, quindi a breve ci auguriamo di rilasciare una versione meno lenta, sempre compatibilmente con restrizioni oggettive.

Eseguiremo anche un test sui suoi dati se ne disponiamo ancora, in genere li cancelliamo dopo la lavorazione.

Se ritiene il caso può inviarci la sua base dati aggiornata in modo da poter verificare con precisione la sua situazione.

Inoltre, se possibile, ci invii via mail il report del comando msinfo32 in modo che ci possiamo rendere conto delle caratteristiche del computer che usa.

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Enrico Ferraro Replied
July 21, 2010 at 10:54 AM
Provi inoltre:

  1. attivando la cache
  2. riducendo il numero di documenti in griglia 
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sandro69 Replied
July 22, 2010 at 8:16 PM
mi aggiungo al post 9.8.11 anche io riscontro troppa lentezza del programma
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sandro69 Replied
July 22, 2010 at 8:34 PM
ok grazie prima provo a compattare il database serve?
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rh3a Replied
July 27, 2010 at 6:02 PM
Eccomi, scusate per il lungo ritardo nella risposta. Allora, ho deciso alla fine di cambiare computer al banco. Ho installato la versione 9.8.12 beta2 ed ora è tutto a posto a livello di lentezza. Non credo a questo punto fosse un problema di programma ma qualcosa che dava noia ad AlCa sull'altro pc, anche perchè avevo provato ad installare la stessa versione anche lì e riscontravo gli stessi problemi della precedente. In questo momento ho notato solo degli errorini nella stampa ma ve li scrivo in un altro post nella sezione "beta". grazie mille per il supporto
rh3a

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