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visualizzazione fatture
Problem reported by ORAZIO - April 27, 2011 at 7:45 PM
Resolved
Buongiorno,

ho letto il topic precedentee non capisco se abbiamo lo stesso problema, anche se Lui l'ha risolto. Da qualche tempo quando vado a vedere le fatture di acquisto, ne vedo solo una parte, diciamo un paio di mesi, e non riesco a vedere le fatture antecedenti.

Grazie e saluti

Orazio

Ps. ho controllato in pannello di controllo i caratteri, ma ce ne sono molti e non so che fare.

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Ada Stallone Replied
April 27, 2011 at 8:37 PM
Salve,

sicuramente lei visualizza solo i documenti del 2011. Da qualche versione in qua, in ALCA  è stata introdotto un filtro sulla visualizzazione per anno delle fatture (sia in ingresso che in uscita).

Se vuole consultare i documenti relativi ad anni precedenti, dalla barra di navigazione del menù "Documenti" deve eseguire "Filtro Documenti > Filtro anni > 2010 e appariranno anche i documenti relativi al 2010 o precedenti se presenti. Questa procedura va fatta ogni volta che si accede alla sezione documenti.

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ORAZIO Replied
April 28, 2011 at 12:02 PM
Non è un problema di filtro anni, ma di risoluzione del monitor, io ho un 19" rettangolare. Ho provato a cambiare le risoluzioni ma non trovo quella giusta. In pratica i documenti nella schermata ci sono, ma il quadro relativo alla visualizzazione delle fatture è piccolo e il cursore non mi scende fino a mostrarle tutte.

Grazie

Orazio

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Ada Stallone Replied
April 28, 2011 at 1:17 PM
Salve,

come detto in questo topic in ALCA vi è l'autoridimensionamento in base alla risoluzione utilizzata, se non si visualizzano per intero le schermate magari utilizza un font grande, provi a selezionare "Font normale" nelle proprietà del monitor attraverso il pannello di controllo del suo pc.

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ORAZIO Replied
April 29, 2011 at 8:28 PM
Confermo che il carattere è normale (XP).

Grazie

Orazio

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ORAZIO Replied
April 29, 2011 at 9:34 PM
Ok il problema è risolto. C'era l'impostazione windows xp e non classico.

Grazie per la Vs. cortesia

Orazio

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