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errore durante il salvataggio dei punti
Problem reported by class - March 26, 2012 at 6:33 PM
Resolved
salve, da quando ho aggiornato il software all'ultima versione, provo a caricare dei punti ad un cliente e mi dà il messaggio"errore durante il salvataggio dei punti".

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Ada Stallone Replied
March 27, 2012 at 2:28 PM
Salve,

in quale fase: nell'attribuzione dei punti alla promozione o in fase di vendita?

Grazie.
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Enrico Ferraro Replied
March 27, 2012 at 4:54 PM
Quale versione?

[quote][b]class (26/03/2012)[/b][hr]salve, da quando ho aggiornato il software all'ultima versione, provo a caricare dei punti ad un cliente e mi dà il messaggio"errore durante il salvataggio dei punti".[/quote]
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class Replied
March 28, 2012 at 11:33 AM
la versione è la 9.8.19 e il problema me lo dà durante l'assegnazione manuale dei punti (non durante la vendita)
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Ada Stallone Replied
March 28, 2012 at 12:11 PM
Salve,

potrebbe descrivere nei dettagli l'operazione che compie, in quanto dalle nostre simulazioni non appaiono errori.
Grazie
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class Replied
March 28, 2012 at 12:29 PM
entro nella finestra fidelity, vado su punti/nuovo, ricerco il nome del cliente ed inserisco il numero dei punti, dopo clicco su salva, ed è in quel momento che mi spunta la finestra in basso a destra con la dicitura "errore durante il salvataggio dei punti"
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Ada Stallone Replied
March 28, 2012 at 9:54 PM
Salve,
abbiamo fatto numerosi tentativi per arrivare ad ottenere il problema da lei individuato ma non abbiamo ottenuto messaggi di errore. A breve sarà disponibile la beta 1 che ha risolto un precedente problema, provi ad installare questa versione.

Salute.
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class Replied
March 31, 2012 at 12:56 PM
allora attendo la versione beta1, grazie

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