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Resi
Problem reported by Aquaplantarum - March 18, 2013 at 11:44 AM
Resolved
buongiorno,

ho ALCA collegato con Olivetti Nettuna 250, ieri ho effettuato una prova di uno scontrino e poi ho effettuato la procedura per il reso, come descritta sul manuale...

Quindi ho selezionato la voce dello scontrino su cui fare il reso, ho cliccato su banco e poi su reso, ho dato la conferma.
Sulla riga che indica la transazione, tutto a sinistra indica Sì su reso.

Quello che mi chiedo, non stampa uno scontrino?

Inoltre nello Z10 effettuato in serata non mi risulta il reso, e ho la cifra dello scontrino che non è stata stornata, l'unica cosa che è stata stornata è la quantità in magazzino.

Ho sbagliato qualcosa?

3 Replies

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Enrico Ferraro Replied
March 18, 2013 at 4:54 PM
ALCA non stampa nulla in caso di reso in quanto usa l'ecr come stampante fiscale.

Eventuali storni sul registratore di cassa devono essere eseguiti manualmente.
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Aquaplantarum Replied
March 18, 2013 at 5:19 PM
ah, quindi se faccio il reso da ALCA devo poi farlo anche dal registratore di cassa, altrimenti lo Z10 alla sera viene errato...
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Enrico Ferraro Replied
March 19, 2013 at 9:45 AM
Esatto, il registratore di cassa è trattato come stampante fiscale: nessuna funzionalità gestionale.

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